Cosa fare quando qualcuno muore a casa?
Prima il medico, poi i cari, poi le onoranze funebri. L’ordine esatto, ora per ora, e ciò che può aspettare domani.
La prima ora: far constatare il decesso
Chiamate il medico di famiglia. Se non è raggiungibile, componete il 144: viene un medico di guardia. Constata il decesso e rilascia il certificato medico di morte, senza il quale nulla può cominciare. Se la morte è improvvisa, inattesa o riguarda una persona giovane, il medico può avvisare la polizia: è una procedura normale, non un’accusa.
Non dovete preparare nulla: lasciate la persona com’è, aprite una finestra se lo desiderate, spegnete gli apparecchi medici se il medico ve lo dice.
Le ore seguenti: avvisare, senza annunciare tutto
Avvisate i cari più stretti: coniuge, figli, fratelli e sorelle. Il resto — cugini, amici, colleghi — può aspettare domani, e il necrologio se ne occuperà. Se esistono un contratto di previdenza funeraria o ultime volontà, cercateli ora: dicono chi chiamare e cosa voleva la persona.
Mettete in una busta il documento d’identità, il libretto di famiglia o l’atto di origine, la tessera della cassa malati. Onoranze funebri e stato civile ve li chiederanno.
Chiamare le onoranze funebri
Un’impresa di onoranze funebri risponde 24 ore su 24. Viene a prendere il defunto a casa — può restare qualche ora a casa se lo desiderate —, prepara la salma e fa per voi la dichiarazione allo stato civile. Potete chiamarne due e confrontare: è normale e rispettato.
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Entro due giorni: la dichiarazione
Il decesso va dichiarato entro 2 giorni all’ufficio dello stato civile del luogo del decesso (art. 34 OSC). Quasi sempre lo fanno le onoranze funebri con il certificato medico e il documento d’identità. Riceverete poi gli atti di morte: chiedetene da 5 a 8, banca, assicurazioni e AVS ne vogliono uno ciascuno.
Domande frequenti
Si può tenere il defunto a casa?
Sì, qualche ora, a volte fino al giorno dopo, d’accordo con le onoranze funebri che gestiscono la conservazione. Molte famiglie ci tengono.
Bisogna chiamare la polizia?
No, salvo che lo decida il medico (morte inspiegata o incidente). Giudica lui.
Chi dichiara il decesso?
Le onoranze funebri, in genere. Altrimenti un familiare, entro 2 giorni, allo stato civile del luogo del decesso.
Verificato il 19 settembre 2026 · informazione generale svizzera, da confermare presso comune e cantone.